CRM
Convierte cada conversación en ingreso, recaudo o retención.
GINTIC diseña e implementa operaciones omnicanal inteligentes para Ventas, Servicio y Cobranza. Menos costo por contacto, más recaudo, cero oportunidades enfriadas.
- +30%contactabilidad efectiva
- −40%tiempos muertos por agente
- ×3recuperación de cartera
No pierdes clientes por precio. Los pierdes por fricción operativa.
Cada WhatsApp sin contestar, cada llamada perdida y cada gestión de cobro fuera de tiempo es dinero que se enfría. GINTIC ataca la causa: unificar canales, datos y personas en una sola operación medible.
Riesgo operacional
Conversaciones en teléfonos personales, información dispersa y rotación que se lleva a los clientes.
Costo escondido
Se paga por licencias, minutos y campañas sin saber cuál canal, agente o campaña realmente convierte.
Fugas en el embudo
Leads que llegaron y se enfriaron. Cuentas por cobrar que no se contactan a tiempo. Servicio que responde tarde.
Herramientas sueltas
CRM por un lado, WhatsApp por otro, telefonía en una tercera plataforma. Cero trazabilidad, cero control.
Optimizamos el P&L de tu operación, no solo tus canales.
GINTIC te acompaña a operar con menos costo, más recaudo y crecimiento comercial sostenido — con trazabilidad completa desde el primer día.
Costo por contacto
Marcación inteligente, enrutamiento por prioridad y automatización IA reducen tiempos muertos y llamadas improductivas.
Recaudo omnicanal
Priorización de cartera, recordatorios automatizados y enlaces de pago inmediato aumentan la recuperación efectiva.
Contactabilidad
Un solo número, varios agentes, sin oportunidades perdidas por rotación ni WhatsApps personales.
Continuidad operacional
Infraestructura orquestada, sin dependencia de Asterisk ni terceros. Escalable, monitoreada y con SLA claro.
Trazabilidad
Cada conversación, llamada y gestión queda registrada, auditable y disponible para IA de calidad.
Productividad por agente
Vistas unificadas, plantillas, asistentes IA y flujos automatizados hacen rendir cada hora de tu equipo.
La plataforma es el vehículo. La operación es el activo.
GINTIC integra en un mismo entorno los canales, la inteligencia y los datos que hoy tienes dispersos.
WhatsApp Multiagente
Un solo número, múltiples agentes, enrutamiento por área y campaña, historial unificado.
- Bandeja compartida
- Reasignación sin perder chat
- Plantillas y automatización
Telefonía Inteligente
Orquestador propietario, marcador predictivo y facturación segundo a segundo. Escalable sin límites físicos.
- Inbound + outbound
- IVR y grabaciones
- Métricas en tiempo real
CRM Verticalizable
Se configura a tus procesos sin desarrollo. Ventas, servicio y cobranza en un mismo entorno.
- Vistas por rol
- Automatizaciones nativas
- Historial 360°
SMS & Email Marketing
Campañas multicanal con segmentación, lógica y medición real: clics, conversión y ROI — no solo aperturas.
- OTP y transaccional
- Automatización por evento
- Recuperación de inactivos
Orquestación de Flujos
Diseña y automatiza journeys entre canales y sistemas sin depender de desarrollo. Reglas visuales, control total.
- Disparadores por evento
- Integraciones API
- Reintentos inteligentes
Asistentes & Agentes IA
QA conversacional, transcripción y agentes autónomos verticales para cobranza, ventas y soporte.
- Análisis de sentimiento
- Score de calidad
- Agente IA por voz o chat
Cobranza Inteligente
Priorización de cartera, enlaces de pago inmediato y orquestación omnicanal para acelerar el recaudo.
- Smart Link de pago
- Segmentación por riesgo
- Medición de efectividad
Analítica Ejecutiva
Dashboards en tiempo real y reportes ejecutivos que traducen la operación en decisiones de negocio.
- KPIs por canal y agente
- Alertas configurables
- Reportes automáticos
Tu plan es tu casa. Tu consumo, tu factura de servicios.
El plan te entrega licencias, infraestructura y acompañamiento — como el arriendo de una casa lista para operar. Los consumos (llamadas, WhatsApp, SMS, email, IA) se facturan según el uso real, como los servicios del hogar.
Diseña tu operación en 3 pasos.
Respondemos con el plan ideal según el tamaño y las capacidades avanzadas que tu operación necesita. La inversión aparece solo cuando entiendas el valor.
¿Cuántos agentes utilizarán la plataforma?
Selecciona el rango que mejor describe tu operación actual o proyectada.
Capacidades incluidas en tu plan
Las capacidades se activan automáticamente según el paquete seleccionado en el paso 1:
Diseñado para operaciones que no perdonan errores.
Recaudo omnicanal priorizado
Segmentación de cartera por riesgo, recordatorios automatizados y enlace de pago inmediato en el mismo mensaje.
Cero leads enfriados
Respuesta inmediata en WhatsApp, enrutamiento a ventas y trazabilidad hasta el cierre en el CRM.
Atención sin caos
Bandeja compartida, clasificación IA y SLAs por área. La rotación del equipo deja de costar clientes.
Agenda un diagnóstico con un consultor GINTIC.
En 30 minutos identificamos las 3 fugas más caras de tu operación y te entregamos un plan de acción concreto — con o sin implementación.
- ✔ Diagnóstico de operación y fugas de valor
- ✔ Simulación de ahorro y recaudo esperado
- ✔ Roadmap de implementación por fases
Todo lo que un comité de compras necesita saber.
¿El precio del plan es el costo final?
No. Es la tarifa fija mensual de plataforma. A eso se suman los consumos reales de canales (WhatsApp, voz, SMS, email) y complementos como Agente IA. Siempre sabes qué es fijo y qué es variable.
¿Cuánto tarda la implementación?
Semanas, no meses. GINTIC opera con metodología de despliegue por fases y acompañamiento dedicado desde el kick-off.
¿Se integra con nuestros sistemas actuales?
Sí. CRMs, ERPs, sistemas core, motores de pago y BI vía API. Ofrecemos también integraciones a medida cuando el caso lo requiere.
¿Qué pasa si un asesor deja la empresa?
Nada se pierde. Todo el historial vive en la plataforma y se reasigna en segundos, sin fuga de clientes.
¿Puedo crecer o reducir licencias?
Sí. Escalamos hacia arriba o hacia abajo según tu operación real, con costos por licencia adicional cada vez más eficientes al crecer.
¿Ofrecen SLA y soporte dedicado?
Sí. SLAs claros, acompañamiento mensual y consultoría de optimización continua incluidos según el plan.
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